整理収納サービス【訪問】について
追加料金がかかる場合がありますか？
延長のない場合は発生しませんので、ご安心ください。
持ち込み収納グッズの買取、または延長をご希望の場合はご了承の上、別途料金を頂戴いたします。
保険に加入されていますか？
はい、加入済みです。万が一の際は当店加入の損害保険にて保証致します。ご安心ください。
無料駐車場がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料駐車場を使用、または電車で訪問いたします。その場合、駐車場代金・往復交通費のご負担をお願いしております。
事前に用意するものはありますか。
いつもお使いのお掃除道具、収納道具をご用意いただけると助かります。引越サポート希望の方、梱包資材はご自身でご用意お願い致します。
対応地域外の依頼は可能ですか。
出張費をいただければ対応可能なエリアもございます。一度ご相談ください。出張費は整理収納サービスページの＜対応エリア外出張費＞をご確認ください。
ゴミ屋敷でも大丈夫ですか。
物が多いだけ(モノ屋敷)という状態であれば対応可能です。何年も掃除されていないなど汚れがひどい場合や、害獣・害虫が発生するほど衛生的に難しい状況の場合は、対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。
男性の依頼は可能ですか。
常時女性のお立合い人を確保いただければ可能です。
先に収納道具を用意したほうがいいですか？
事前にご用意していただく必要はありません。
家全体を考慮してから、本当に必要か、どういった収納道具が最適かご一緒に検討したほうが無駄になることが少ないためです。
カレンダーが空いていない日時でお願いしたいですが可能ですか？
前後の依頼場所や急なキャンセルによって対応可能な日時もございます。
一度ご相談ください。
収納用品の買い物を頼めますか?
はい、代行可能です。ご一緒に実物を見ながら考えてほしいという方は、同行させていただくことも可能です。
ただし、買い物は移動時間も含め長時間になりますので、作業時間が減るもしくは取れない場合もある点、ご了承ください。
家がぐちゃぐちゃすぎて恥ずかしいです。大丈夫ですか？
ご安心ください。そういったお悩みの方向けのサービスとなっております。
むしろ普段通りの方が生活状況が分かり、改善点のご提案がしやすいため、どうぞお気になさらずお申込みください。
3時間以上しか受付けないのはなぜですか？
現状のお悩みやご希望、生活スタイルなどお家全般について詳しく確認させていただく、また、作業中もモノを全て出したり収め直すということをするために、想像以上にお時間がかかります。
ご満足いただくサービス水準を維持するために最低限必要なお時間が3時間となっております。ご理解くださいますようお願いいたします。